Travel Concierge f/m - MS Europa / MS Europa 2 / Stellenangebot von sea chefs Human Resources Services GmbH / Arbeitsbeginn

Job auf Karte zeigen

Keine Koordinaten vorhanden!
Jobangebot empfehlen

"Arbeiten auf See"Wer kann schon von sich behaupten, sein Job öffne die Tore dieser Welt?Den Crew-Mitgliedern von sea chefs stehen alle Möglichkeiten offen, die schönsten Häfen dieser Erde zu entdecken und neue Freundschaften an Bord unter Gleichgesinnten zu schließen.

sea chefs hat sich in den letzten 15 Jahren die Position als Marktführer in der operativen Durchführung des Hotel-Managements auf Fluss und See gesichert. Die besten Kreuzfahrtschiffe weltweit zählen heute zu der von uns betreuten Flotte.
Wir fordern einen qualifizierten, topengagierten Einsatz, kombiniert mit der richtigen Portion Herzlichkeit und Leidenschaft für die Gäste an Bord.
Wir garantieren erstklassige berufliche Referenzen und viele faszinierende Reiseerlebnisse, mit denen Sie anderen in Ihrer Lebenserfahrung zukünftig immer eine Schiffslänge voraus sein werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für Ihr Cruise Ticket mit uns! Welcome aboard!   
www.seachefs.com

"Working at Sea” Who can truly claim that their job opens the doors to the world? The crew members of sea chefs have the best prospects for discovering discover the most beautiful ports in the world and bonding on board with other like-minded crew members.

sea chefs has earned its position as the market leader in operational hotel management on rivers and seas. Today our fleet serves on the best cruise ships worldwide.
We require qualified crew members who can combine a high level of commitment with just the right dose of conviviality and enthusiasm toward the guests on board.
We guarantee first-class professional recommendations and many fascinating travel experiences, which will always keep you a ship’s length ahead of others in terms of your life experiences.

We look forward to your application for your cruise ticket with us! Welcome aboard!www.seachefs.com
Wir suchen eine/n

Travel Concierge f/m - MS Europa / MS Europa 2


Branche
Kreuzfahrtschiffe
Bereich
Reiseleitung / Agentur
Region
*International
Verhältnis
Saison / Zeitvertrag
Qualifikation
k.A.
Unterkunft
vorhanden

Das Dream Team der Meere: MS EUROPA, MS EUROPA 2 und Sie! Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte: Kommen Sie ins Team von MS EUROPA und MS EUROPA 2, den beiden besten Kreuzfahrtschiffen der Welt (5-Sterne-plus lt. Berlitz Cruise Guide). Für diese beiden außergewöhnlichen Schiffe suchen wir Sie, die in familiärer Atmosphäre den Anspruch „Große Momente. Ganz exklusiv“ mit viel Engagement und Herzlichkeit für die maximal 500 Gäste erlebbar machen und mit Liebe zum Detail die Maßstäbe für exzellenten Service setzen.

Die beiden Schwesterschiffe MS EUROPA und MS EUROPA 2 wurden als einzige Kreuzfahrtschiffe weltweit mit dem Prädikat „5-Sterne-plus“* ausgezeichnet. Auf dem Flaggschiff MS EUROPA genießen die rund 400 Gäste traditionellen Luxus und eine erstklassige Ausstattung. MS EUROPA 2 ist die moderne, legere Interpretation eines Luxusschiffes und die lifestlyle-orientierte Alternative zur MS EUROPA.

Für diese beiden außergewöhnlichen Schiffe suchen wir Mitarbeiter, die den Anspruch „Kreuzfahrt aus Leidenschaften“ mit viel Engagement und Herzlichkeit Tag für Tag erlebbar machen und mit viel Liebe zum Detail die Maßstäbe für exzellenten Service setzen.

* Lt. Berlitz Cruise Guide 2019

Aufgabenbereiche:

  • Bereitschaft zur Einarbeitung im Rahmen der Position als Touristikberater / Shore Excursion Consultant
  • Individuelle Betreuung und Beratung der Gäste in Bezug auf spezielle Privatarrangements (z.B. für individuelle Ausflüge, Flüge, Limousinen-Service, Reservierungen für Restaurants, etc.)
  • Kurzfristige Planung und Organisation dieser Privatarrangements
  • Kalkulation sowie Ein- und Verkauf dieser Privatarrangements
  • Eigenständige und eigenverantwortliche Korrespondenz mit den zuständigen Landausflugsagenturen
  • Rechtzeitige und intensive fachliche Vorbereitung auf die jeweiligen Häfen und Zielgebiete zur operativen Absicherung der Privatarrangements (d.h. jeweils vor Antritt des Bordeinsatzes)
  • Unterstützung des Shore Excursion Teams in Absprache mit dem Shore Excursion Manager (soweit im Rahmen der Aufgaben als Travel Concierge möglich)
  • Ansprechpartner der Passagiere für Anregungen, Vorschläge und Kritik
  • Mitwirkung bei der Erstellung der Hafeninformationen
  • Mitwirken bei der Flugabfertigung / Online Check-In an Bord
  • Betreuung und Organisation der Golfreisen (Individual-Golfer, Abwicklung „Golf und Cruise“)
  • Aktive Unterstützung des Shore Excursion Managers bei Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards im Verantwortungsbereich Touristik
  • Teilnahme an Zodiac Operations
  • Aktives Socializing mit Gästen
  • Ablegen der Zodiac-Prüfung an Bord, um bei Zodiac Operations unterstützen zu können
  • Betreuung der Passagiere während Hin- / Rückflügen bzw. Vor- / Nachprogrammen

 

Qualifikation / Erfahrung:

  • Fachausbildung im Bereich Reiseverkehr / Tourismus oder als Touristikfachwirt (m/w) oder vergleichbare Ausbildung / Studium
  • Erfahrungen in einer vergleichbaren Position an Bord von Kreuzfahrtschiffen (z.B. als Tour Guide, Reiseleiter, o.Ä.)
  • Sichere weltweite Zielgebietskenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzlich Kenntnisse in einer weiteren relevanten Fremdsprache in Wort und Schrift wünschenswert
  • Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office
  • Sehr gute Kenntnisse in FIDELIO Cruise und DaVinci 
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement

 

Persönliche Anforderungsmerkmale:

  • Mindestalter ca. 25 Jahre
  • Hohes Maß an Fachkompetenz, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • Hohes Maß an Selbständigkeit im Rahmen der erforderlichen Aufgaben
  • Kommunikationsstärke sowie sicheres und souveränes Auftreten
  • Sehr hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
  • Sehr gute Umgangsformen
  • Sehr gepflegtes und angenehmes Erscheinungsbild
  • Kreativität und Flexibilität
  • Kosten- und Qualitätsbewusstsein
  • Teamfähigkeit
  • Verschwiegenheit / Diskretion

sea chefs Human Resources Services GmbH Kreu. 


0