Mitarbeiter Zentrale Reservierung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit / Stellenangebot von Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs KG / Arbeitsbeginn nach Vereinbarung

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Mitarbeiter Zentrale Reservierung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

nach Vereinbarung

Branche
Hotellerie / Hotel
Bereich
Reservierung / Revenue
Region
Insel Usedom
Verhältnis
Vollzeit / unbefristet
Qualifikation
Angelernt
Unterkunft
behilflich bei der Suche

Sie brauchen frischen Wind? 
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben  

  • Aktiver telefonischer und direkter Verkauf der Zimmer und Angebote der SEETELHOTELS Usedom 
  • Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Distributionskanäle für die SEETELHOTELS Usedom,  sowie deren Eingabe im Hotelsystem
  • Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der
  • Buchungen, Versenden von Reservierungsbestätigungen, etc.; bei Bedarf, Überwachung von Überbuchungen.
  • Sicherstellen dass Individualanfragen innerhalb 12 Stunden beantwortet werden, Gruppenanfragen innerhalb 48 Stunden
  • Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen wie Wellnessbehandlungen, Halbpension, Restaurantreservierungen, etc.
  • Aufnahme und umgehende Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
  • Ansprechpartner für Gäste hinsichtlich der Hotels, des Unternehmens sowie der Region
  • Erstellung und Versand von Gutscheinen
  • Enge Zusammenarbeit mit allen SEETELHOTELS insbesondere der Front Office Abteilungen, sowie der Revenue Abteilung
  • Einhaltung der Qualitäts- und Unternehmensstandards
Sie bringen mit
 
  • Eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Idealerweise Erfahrung im aktiven Telefon- und Online Verkauf
  • Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung sowie eine professionelle Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe persönliche Einsatzbereitschaft
  • Tadellose Umgangsformen garantieren eine freundliche, professionelle und kompetente Behandlung des Gastes
Raus aus der Uniform, rein ins Vergnügen
 
  • 50% Rabatt auf die gesamten F&B Leistungen aller Seetel Restaurants

  • Attraktiver Family Übernachtungsrabatt für alle Häuser im In- und Ausland

  • 50% Rabatt auf kosmetische Anwendungen und Massagen

  • 30% Rabatt auf kosmetische Produkte und sonstige Seetel Artikel

  • Job- und Karrieremöglichkeiten national/international innerhalb der Seetel Gruppe

  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Förderprogramme

  • Arbeitszeitflexibilität durch die sichergestellte Pflege von Arbeitszeitkonten

  • Eintritt in ein modernes und innovatives Familienunternehmen mit langfristigen Perspektiven

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung

  • Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen

  • Sportliche Teamevents

  • Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft

  • Wir weisen darauf hin, dass eine Kostenübernahme für eine Anreise nicht erfolgen kann, bieten jedoch gerne bei weiter Anreise eine Übernachtungsmöglichkeit an

Ihre Bewerbung senden Sie bitte an:

Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs-KG | z. H. Dana Krüger | Dünenstraße 47 | 17419 Seebad Ahlbeck

E-Mail: hr-recruiting@seetel.de

 

Die SEETELHOTELS auf Usedom stehen für Qualität, Tradition und herzlichen Service. In 16 Häusern an den schönsten Plätzen der Sonneninsel lassen die familiengeführten Hotels, Residenzen und Villen der Familie Seelige-Steinhoff die ganze Pracht und Schönheit der historischen Kaiserbäder aufleben. Vom komfortablen Drei-Sterne-Familienresort bis zum Fünf-Sterne-Luxushotel reicht das breite Spektrum der SEETELHOTELS.


Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs KG Hotel 

Dünenstrasse 41
D-17419 Seebad Ahlbeck