Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.
Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an dem zeitgemäße Architektur auf bayerischen Lebensstil trifft.
Wir sind P E H: Persönlich, Ehrlich, Herzlich.
Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!
Ihre Aufgaben:
- Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer VIP Gäste
- Persönliche und individuelle Betreuung der VIPs vor Anreise, während des Aufenthalts sowie nach der Abreise mit dem Ziel der höchsten Gästezufriedenheit
- Ansprechpartner für besondere Anlässe unserer Gäste (wie Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen)
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement inkl. Beantwortung/Auswertung der Gästebewertungen
- Erstellung von VIP-Reports und Zuteilung der VIP Amenities
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front-Office-Team
Sie verfügen über:
- Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Leidenschaft unsere Gäste zu begeistern
- Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
- Organisationstalent und planen gerne
- Kreativität, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen)
Wir bieten Ihnen:
- Übertarifliche Bezahlung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine 5-Tage-Woche
- Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Ausgleich
- Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
- Ehrlichkeit und ein hohes Maß an Respekt
- Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
- Großzügige Verpflegung in unserer Spezlstubn
- Mitarbeitervorteile im Haus
- Regelmäßiger Stammtisch außer Haus
- Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
- Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
... am schnellsten geht es direkt über das Onlineformular oder per E-Mail an personal@egerner-hoefe.de.