Wir suchen eine/einen
Reservationsmitarbeiter (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung | Arbeiten wo andere Urlaub machen!
Per sofort oder nach Vereinbarung
Branche
4 Sterne Hotellerie
Bereich
Rezeption / Front Office
Verhältnis
Teilzeit / Aushilfe / Minijob
Deine Aufgaben121 Zimmer | viele Stammgäste & DU!
- Annahme und Bearbeitung von Reservationen mittels Protel und ReGuest
- Aktiver Telefonverkauf und Beratung der internationalen Gäste
- Reservationskontrolle, Kontingentverwaltung und Pflege der Gästekartei
- Erledigung diverser Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
- Kontaktpflege mit Kunden und Partnern
- Verwaltung der Buchungsplattformen Booking und Expedia
- Gutscheinmanagement mit dem System E-Guma
Dein Profil- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugweise in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Réception und/oder Reservation
- Kenntnisse in Protel und ReGuest von Vorteil
- Herzlichkeit, sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität
- Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Sprachen von Vorteil
Was Du von uns erwarten darfst:Für Dich – Jederzeit:
- Vollmöblierte und attraktive Mitarbeiterstudios & -zimmer mitten im Dorf mit kostenfreiem WiFi
- Zeitgemässe & ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita" mit Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
- Faire Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr & 5-Tagewoche gem. Vertrag
- Höchste Professionalität & Herzlichkeit kombiniert mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
- Kostenfreie Nutzung des SPA-Bereichs inkl. Schwimmbad (zu definierten Zeiten) sowie des Fitnessraums
- Vergünstigte Übernachtungen für Deine Freunde & Familie in unserem Hotel
- Attraktive Angebote für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
- Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf SPA-Anwendungen
- Diverse Mitarbeiterevents wie z.B. unterschiedliche Team- & Sportveranstaltungen, Schulungen, kulturelle Anlässe & Partys
- Deine Stimme wird gehört - Du bist Teil eines Ganzen und darfst Dich mit Deiner Kreativität & Deinen Ideen im Waldhotel verwirklichen
Winterangebote:
- Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste. Geniesse Ski-In & -Out direkt vom Hotel
- Unser hauseigener Ski-Shop von Carmenna Sport versorgt Dich mit kostengünstiger (Miet‑) Ausrüstung für diverse Wintersportarten
- Du erhältst mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf
Sommerangebote:
- Du erhältst die Arosa-All-Inclusive-Card (u.a. kostenfreie Nutzung der Bergbahnen) | Infos: All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert | Ferien in Arosa | Schweiz (arosalenzerheide.swiss)
- Sei Teil vom Bike Kingdom – Geniesse die bekannte Mountainbike‑Destination im Tourismusgebiet Arosa‑Lenzerheide
- Grosser Akku – Grosser Spass | Miete Dir eins unserer hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen