Sie brauchen frischen Wind?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben
- Aktiver telefonischer und direkter Verkauf der Zimmer und Angebote der SEETELHOTELS Usedom
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Distributionskanäle für die SEETELHOTELS Usedom, sowie deren Eingabe im Hotelsystem
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der
- Buchungen, Versenden von Reservierungsbestätigungen, etc.; bei Bedarf, Überwachung von Überbuchungen.
- Sicherstellen dass Individualanfragen innerhalb 12 Stunden beantwortet werden, Gruppenanfragen innerhalb 48 Stunden
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen wie Wellnessbehandlungen, Halbpension, Restaurantreservierungen, etc.
- Aufnahme und umgehende Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Ansprechpartner für Gäste hinsichtlich der Hotels, des Unternehmens sowie der Region
- Erstellung und Versand von Gutscheinen
- Enge Zusammenarbeit mit allen SEETELHOTELS insbesondere der Front Office Abteilungen, sowie der Revenue Abteilung
- Einhaltung der Qualitäts- und Unternehmensstandards
- Eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie
- Idealerweise Erfahrung im aktiven Telefon- und Online Verkauf
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung sowie eine professionelle Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe persönliche Einsatzbereitschaft
- Tadellose Umgangsformen garantieren eine freundliche, professionelle und kompetente Behandlung des Gastes
50% Rabatt auf die gesamten F&B Leistungen aller Seetel Restaurants
Attraktiver Family Übernachtungsrabatt für alle Häuser im In- und Ausland
50% Rabatt auf kosmetische Anwendungen und Massagen
30% Rabatt auf kosmetische Produkte und sonstige Seetel Artikel
Job- und Karrieremöglichkeiten national/international innerhalb der Seetel Gruppe
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Förderprogramme
Arbeitszeitflexibilität durch die sichergestellte Pflege von Arbeitszeitkonten
Eintritt in ein modernes und innovatives Familienunternehmen mit langfristigen Perspektiven
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
Sportliche Teamevents
Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft
Wir weisen darauf hin, dass eine Kostenübernahme für eine Anreise nicht erfolgen kann, bieten jedoch gerne bei weiter Anreise eine Übernachtungsmöglichkeit an
Ihre Bewerbung senden Sie bitte an:
Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs-KG | z. H. Dana Krüger | Dünenstraße 47 | 17419 Seebad Ahlbeck
E-Mail: hr-recruiting@seetel.de
