Supervisor Spa Reception (w/m/d) / Stellenangebot von Hoteljob Schweiz / Arbeitsbeginn

Mitverantwortung für den reibungslosen Spa-Betrieb inklusive Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie tägliche Kontrolle des Spa-Bereichs

Führung, Motivation und Coaching des Spa Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Vertretung des Spa & Recreation Managers / Assistant Spa Managers

Sicherstellung exzellenter Gästezufriedenheit durch professionelle Betreuung, Service Recovery und aktive Empfehlung von Angeboten und Erlebnissen

Überwachung von Buchungen, Spa-Reservierungen und Membership-Verwaltung inklusive Abrechnungen, Promotions und Inhouse-Marketing

Waren- und Kostenkontrolle wie Inventuren, Wareneinsatzsteuerung und Bestellwesen

Umsetzung und Kontrolle aller Spa-Standards und SOPs sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen und Teilnahme an relevanten Meetings

Abgeschlossene kaufmännische oder Hotellerie-Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position

Hohe Affinität zu Spa & Recreation sowie starkes Qualitäts- und Servicebewusstsein

Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeit zur Weiterentwicklung des Teams

Starke soziale Kompetenz, Belastbarkeit und professionelles Auftreten als Vorbild

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft