Travel Agent im Firmendienst (m/w/d) / Stellenangebot von Lanes & Planes GmbH / Arbeitsbeginn nach Vereinbarung

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Suchst Du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist Du ein echter Team-Player? Dann bieten wir Dir heute eine hervorragende Gelegenheit, Teil eines vielversprechenden Start-ups zu werden! Lanes & Planes ist DIE Software für Geschäftsreisebuchungen – wir bieten ein Portal für alle Reiseschritte, ein Konto für alle Buchungen und digitale Reisepläne samt Tickets. Unser junges Team besteht aus talentierten Menschen mit einer Leidenschaft für neue Technologien und dem Wunsch, Reisen im B2B Bereich einfacher und bequemer zu gestalten. 
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Travel Agent im Firmendienst (m/w/d)

Travel Agent, Customer Support, Firmenkundenbetreuung, Kundendienst
nach Vereinbarung

Branche
Industrie / Einzelhandel / Dienstleistung
Bereich
Gast / Kundenbetreuer
Region
München
Verhältnis
Vollzeit / unbefristet
Qualifikation
Fachkraft
Unterkunft
keine

Deine Aufgaben

  • Du bist am Telefon und vor Ort erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bildest die wichtigste Schnittstelle zu unserem Vertrieb
  • Durch den proaktiven Aufbau einer interaktiven Kundenbeziehung sorgst Du für ein reibungsloses Onboarding
  • Du bist die erste Anlaufstelle für den Kunden bei Hilfestellungsthemen
  • Durch Intensivierung der Produktnutzung und Verbesserung der Produktkenntnisse unserer Kunden, erreichst Du auf dieser Basis eine Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Du agierst mit einem Höchstmaß an Eigenverantwortung
 

Dein Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/-m Tourismuskauffrau/-mann für Privat- und Geschäftsreisen mit Schwerpunkt Beförderung, idealerweise mit erster relevanter Berufserfahrung
  • Idealerweise hast Du erste Erfahrungen in Travel Management, Customer Success Management oder in einer vergleichbaren Position
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung der gängigen MS Office Programme, Amadeus und CRM Systemen
  • Spaß in der telefonischen Kundenberatung und/ oder im Service
  • Du arbeitest proaktiv, hast eine selbstständige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands-On Mentalität und willst Dich schnell weiterentwickeln
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

  • Ein einzigartiges Produkt und spannende Perspektiven in einem schnell wachsenden Start-up
  • Eine offene, multikulturelle und junge Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Freiraum, Flexibilität und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Eine Festanstellung mit Festgehalt
  • Getränke- und Kaffee Flat sowie täglich knackfrische Vitamine
  • Spannende Teamevents, Kicker-Turniere und im Sommer eine tolle Dachterrasse 
Spielt leidenschaftliches Arbeiten, Teamgeist und Weiterentwicklung für Dich eine ebenso wichtige Rolle wie für uns? Dann freuen wir uns dich kennenzulernen! Schicke uns Deine Bewerbung mit Angabe Deines gewünschten Starttermins und Gehaltsvorstellung .

Berufsfeld: Customer Service/Kundenbetreuung
Tätigkeit: Kundenbetreuung
Karrierelevel: Berufserfahren
Berufserfahrung: 1 bis 2 Jahre
 

Lanes & Planes GmbH Indu. 

Karrierepfad 1
DE-12345 München